Chuyển đến nội dung
Rất tiếc, một số phần của trang web Airbnb không hoạt động bình thường nếu không kích hoạt JavaScript.
Trung tâm tài nguyên
Chủ đề
Học tập
Tin tức
Trợ giúp
Đăng nhập
Loạt bài học
Bí quyết trở thành một Chủ nhà hòa nhập hơn nữa
Khi một cộng đồng chào đón tất cả mọi người, ai cũng sẽ phát triển mạnh mẽ.
Hiểu về sự hình thành và biểu hiện của thành kiến ngầm
Thực hiện dịch vụ lưu trú mang tính hòa nhập và đấu tranh với sự thành kiến
Các chuyên gia vạch ra những chiến lược hữu ích và đưa ra hướng dẫn cho các Chủ nhà.
Bài đọc 11 phút
Thảo luận về vấn đề phân biệt đối xử tại một buổi Hỏi đáp dành cho các Chủ nhà Airbnb
Các Chủ nhà chia sẻ những quan điểm đa dạng về cách nhận biết sự thành kiến và xây dựng cộng đồng.
Video 7 phút
Tạo môi trường hòa nhập
Những biện pháp hòa nhập để giúp tất cả các vị khách đều cảm thấy được chào đón nồng hậu
Nhận hướng dẫn từ các Chủ nhà dày dạn kinh nghiệm – từ cập nhật mục cho thuê của bạn cho đến đánh giá khách.
Bài đọc 5 phút
Mẹo đón tiếp khách có nhu cầu đặc biệt
Thêm các tiện nghi/đặc điểm cụ thể tại nhà bạn để giúp khách an tâm đặt phòng.
Video 6 phút
Cách chụp ảnh các tiện nghi/đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt
Ảnh chụp rõ nét kèm theo chú thích giúp khách quyết định việc chỗ ở của bạn có phải là lựa chọn phù hợp hay không.
Video 4 phút
Lấy cảm hứng từ những Chủ nhà khác
Lời khuyên của Chủ nhà siêu cấp khi tiếp đón khách thuộc cộng đồng LGBTQ+
Nội dung cập nhật tháng 6 của Ban cố vấn Chủ nhà chia sẻ các gợi ý để trở thành một Chủ nhà hòa nhập.
Bài đọc 4 phút
Gửi phản hồi
Tìm hiểu thêm các chủ đề khác
Bắt đầu tiếp đón khách
Tại sao trở thành Chủ nhà
Đón tiếp khách sẽ như thế nào
Câu hỏi thường gặp
Nhà/phòng cho thuê của bạn
Cảm hứng thiết kế
Mức độ sạch sẽ
Hỗ trợ người có nhu cầu đặc biệt
Thân thiện với môi trường
Bài trí và tiện nghi
Nhà/phòng cho thuê của bạn
Thông tin chi tiết về nhà/phòng cho thuê và ảnh chụp
Cài đặt lịch và đặt phòng
Chiến lược định giá
Sự hiếu khách
Làm hài lòng khách
Thông tin liên lạc và nhận phòng
Xếp hạng và đánh giá
Những thách thức tiềm năng
Phát triển công việc kinh doanh của bạn
Tiếp thị và khuyến mãi
Chủ nhà siêu cấp
Khám phá thêm
Airbnb.org
Ban cố vấn chủ nhà
Trải nghiệm
Đón tiếp khách chuyên nghiệp
Công cụ và tính năng
Câu chuyện thành công