Cách chụp ảnh các tiện nghi/đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt

Trước khi đặt phòng, khách muốn biết họ có thể di chuyển an toàn và thoải mái trong nhà hay không. Việc bạn chia sẻ những bức ảnh rõ ràng, chi tiết về các đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt sẽ giúp khách quyết định xem chỗ ở của bạn có đáp ứng được nhu cầu cụ thể của họ hay không

George – một vị khách sử dụng xe lăn – cho biết: "Chỉ cần xem một bức ảnh là tôi có thể xác định chỗ ở có phù hợp với mình hay không. Hoặc tôi có thể hỏi: "Xin lỗi, anh/chị có thể di chuyển chiếc bàn đó đi chỗ khác được không?" Về cơ bản, chỉ như vậy là ổn rồi."

Airbnb xét duyệt tất cả các đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt và ảnh chụp, sau đó những tiện nghi/đặc điểm này mới được hiển thị trong mục Đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt trên mục cho thuê. Yêu cầu này tách biệt với thư viện ảnh và tour tham quan qua ảnh.

Hãy thực hiện theo các hướng dẫn này để thêm đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt vào mục cho thuê của bạn. Nếu có ảnh không đáp ứng một số tiêu chí nhất định, chúng tôi có thể yêu cầu bạn tải ảnh khác lên hoặc xóa đặc điểm/tiện nghi đó khỏi mục cho thuê.

• Hãy cung cấp ít nhất một bức ảnh chụp từng tiện nghi/đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt trong nhà bạn.
• Bạn cần chụp cả thước dây trong bức ảnh để cho thấy kích thước, như chiều rộng của khung cửa ra vào và chiều cao của mặt bàn bếp.
• Với mỗi tiện nghi/đặc điểm, hãy tải lên nhiều bức ảnh được chụp từ các góc độ khác nhau để giúp khách hiểu rõ hơn về phòng hoặc không gian đó.
• Viết chú thích mô tả để giúp làm rõ các tiện nghi/đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt trong phòng và không gian đó, chẳng hạn như giải thích chi tiết về đèn chiếu sáng.
• Thông báo cho khách biết nếu chỉ một số khu vực mới có tiện nghi/đặc điểm phù hợp cho người có nhu cầu đặc biệt. Ví dụ: "Đây là phòng tắm duy nhất trong nhà có lối vào không có bậc, cửa ra vào rộng và thanh vịn."

Hãy thử làm theo những mẹo sau đây để chụp ảnh tiện nghi/đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt tại nhà bạn.

Lối vào nhà không có bậc cấp

Cho thấy cửa vào nhà hoặc lối đi dẫn đến cửa không có bậc cấp, cầu thang hay bờ lề cao quá 5 cm. Lối đi ở đây bao gồm cả vỉa hè bên ngoài, hành lang, thang máy và các tiện nghi khác mà khách phải sử dụng để vào bên trong.

• Mở tất cả các cửa ra vào và cổng dọc theo lối đi dẫn đến cửa vào nhà. Nếu lối vào không có bậc cấp mà có cầu dắt hoặc dốc bục, hãy đảm bảo cầu dắt và dốc bục đó được đặt đúng vị trí.
• Bắt đầu từ nơi khách đến hoặc đỗ xe, cứ sau 3 mét dọc theo lối đi dẫn đến cửa vào lại chụp một bức ảnh. Hơi nghiêng máy ảnh hướng xuống mặt đất để chụp được bề mặt của đoạn đường.
• Chụp một bức ảnh riêng cho thấy cửa vào nhìn từ bên ngoài. Lùi lại ít nhất 2,4 mét để chụp ảnh cửa đang mở, cho thấy lối đi ở cả hai bên ngưỡng cửa.

Lối vào phòng không có bậc cấp

Chụp ảnh cho thấy những phòng và không gian phù hợp cho người có nhu cầu đặc biệt, không có bậc cấp, gờ hay ngưỡng cửa cao quá 5 cm. Chụp ảnh không gian trong nhà và ngoài trời, bao gồm toàn bộ sàn gỗ bên ngoài, ban công và sân hiên.

• Mở cửa ra vào hết mức để chụp cận cảnh ngưỡng cửa. Hơi nghiêng máy ảnh hướng xuống sàn nhà để chụp lối đi ở cả hai phía của tấm sàn hoặc gờ nối.
• Lùi lại ít nhất 1,5 mét để chụp ảnh lối vào phòng nhìn từ bên ngoài.
• Thực hiện lại đúng như vậy để chụp một bức ảnh tương tự từ bên trong phòng.
• Nếu phòng có nhiều lối vào, hãy chụp ảnh từng lối vào.
• Chụp thêm ảnh để cho thấy lối đi đến cửa chính dẫn vào căn phòng đó.

Cửa vào rộng

Chụp ảnh để cho thấy các cửa ra vào cụ thể trong nhà có bề rộng ít nhất 81 cm. Khi khách biết chính xác bề rộng của cửa trước và các lối vào khác, họ sẽ xác định được liệu chỗ ở đó có phù hợp để họ sử dụng xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển khác hay không.

• Mở cửa rộng nhất có thể. Trải thước dây qua toàn bộ khung cửa. Đảm bảo cả hai đầu của thước dây và vạch số đều được thể hiện rõ trong ảnh.
• Chụp ít nhất 2 bức ảnh: một bức là ảnh chụp cửa ra vào có thước dây trên khung cửa, và một bức là ảnh chụp cận cảnh vạch số đo cuối cùng, để khách dễ xem hơn.

George cũng lưu ý: "Nếu biết được kích thước cửa ra vào, tôi sẽ xác định được là xe lăn của tôi có đi vừa qua đó hay không."

Các tiện nghi trong phòng tắm

Chụp ảnh để cho thấy các tiện nghi/đặc điểm có thể giúp khách di chuyển trong phòng tắm, bao gồm buồng tắm vòi sen không có bậc, thanh vịn cạnh bồn cầu và trong buồng tắm, cùng một chiếc ghế tắm. Hãy đăng những bức ảnh cho thấy toàn bộ không gian phòng tắm và vòi sen, và thêm một bức chụp các tiện nghi/đặc điểm cụ thể từ cự ly gần hơn.

• Buồng tắm vòi sen không có bậc: Mở rèm hoặc cửa buồng. Hơi nghiêng máy ảnh hướng xuống sàn để cho thấy ở đây không có ngưỡng hay gờ chắn nước cao quá 2,5 cm.
• Thanh vịn: Thể hiện rõ vị trí của thanh vịn trong buồng tắm và gần bồn cầu. Chụp riêng từng tiện nghi, ngay cả khi bạn đã có ảnh chụp chung các tiện nghi trong phòng tắm với góc rộng hơn.
• Ghế tắm: Chụp rõ toàn bộ chỗ ngồi bên trong buồng tắm vòi sen hoặc bồn tắm, bất kể là ghế này được gắn cố định vào tường hay là ghế độc lập.

Chỗ đỗ xe cho người khuyết tật

Chụp ảnh để cho thấy chỗ đỗ xe riêng đủ chỗ cho 1 chiếc xe, với bề rộng ít nhất 3,35 mét, hoặc chỗ đỗ xe công cộng được chỉ định dành riêng cho người khuyết tật.

• Chỗ đỗ xe riêng: Chụp ảnh từ xa, khi có một chiếc xe đỗ bên cạnh vị trí đỗ xe dành cho khách để họ tiện hình dung. Hoặc sử dụng thước dây để chứng minh bề rộng của chỗ đỗ xe đó.
• Chỗ đỗ xe công cộng: Chụp ảnh các biển báo và vạch kẻ đường khác cho biết chỗ đỗ xe này được chỉ định riêng cho người khuyết tật.

Lối đi được chiếu sáng dẫn đến cửa vào dành cho khách

Cho thấy lối đi hoặc vỉa hè dẫn đến cửa vào dành cho khách được chiếu sáng tốt khi trời tối.

• Bật tất cả các nguồn sáng ngoài trời chiếu sáng tuyến đường.
• Tắt hết những bóng đèn trong nhà gây cản trở việc quan sát đèn ngoài trời.
• Đảm bảo ảnh cho thấy vị trí của đèn ngoài trời so với lối đi.

Thiết bị nâng hạ

Cho thấy mọi thiết bị cơ giới hoặc thô sơ trong nhà được thiết kế đặc biệt để giúp khách ra/vào xe lăn, hồ bơi hoặc bồn tắm nước nóng.

• Chụp ảnh thiết bị nâng hạ sao cho chi tiết nhất có thể, trong đó cho thấy thiết bị được gắn cố định lên trần hay đứng độc lập.
• Chụp một bức ảnh rộng hơn cho thấy rõ vị trí của thiết bị bên cạnh giường, bồn cầu, hồ bơi hoặc bồn tắm nước nóng.
• Chụp ảnh khu vực xung quanh để cho thấy rõ kích thước và vị trí của thiết bị khi được sử dụng.

Tìm hiểu thêm về các yêu cầu để thêm tiện nghi/đặc điểm phù hợp với người có nhu cầu đặc biệt vào mục cho thuê.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi sau khi được đăng tải.