Đón tiếp khách đạt chuẩn 5 sao – Trung tâm tài nguyên - Airbnb

Rất tiếc, một số phần của trang web Airbnb không hoạt động bình thường nếu không kích hoạt JavaScript.

Loạt bài học

Đón tiếp khách đạt chuẩn 5 sao

Không ngừng học hỏi cách cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn.

Chú ý đến từng chi tiết

Làm mới mục cho thuê

Cập nhật ảnh và thông tin để giúp khách hình dung đúng thực tế hơn.

Bài đọc 7 phút

Giúp việc nhận phòng và trả phòng trở nên dễ dàng

Hãy giúp khách cảm thấy được chào đón từ đầu đến cuối.

Bài đọc 2 phút

Sạch sẽ như dân chuyên nghiệp với các mẹo sau đây từ chuyên gia

Giúp không gian của bạn trở được sạch tim tươm với các công cụ và trình tự phù hợp.

Bài đọc 3 phút

Biến phản hồi thành hành động

Sẵn sàng khi khách cần bạn

Phản hồi nhanh chóng và cảm thông, sử dụng các công cụ phù hợp.

Bài đọc 2 phút

Sử dụng đánh giá của khách để cải thiện

Xem phản hồi như một cơ hội để phát triển.

Bài đọc 2 phút

Tìm hiểu thêm các chủ đề khác