Tạo không gian hấp dẫn và thoải mái
Điểm nhấn
Giúp khách cảm thấy được chào đón qua việc sắp xếp chỗ riêng để khách cất tư trang
Thực hiện thêm những hành động thể hiện sự chu đáo như chuẩn bị hoa và bộ sạc điện thoại
Chuẩn bị thêm khăn, giấy vệ sinh và đồ cơ bản như cà phê và trà
Dù bạn chia sẻ loại chỗ ở nào trên Airbnb, có một số việc đơn giản mà bạn có thể làm trong quá trình chuẩn bị đón tiếp vị khách đầu tiên để tăng sự hấp dẫn và thoải mái cho chỗ ở.
Thiết kế sao cho chu đáo
Các yếu tố thể hiện sự chu đáo trong thiết kế có thể làm toát lên cảm giác ấm cúng, thu hút tại chỗ ở của bạn, mà không nhất thiết phải phức tạp hay tốn kém.
Dưới đây là một số mẹo để thể hiện sự chu đáo trong thiết kế:
- Bài trí những món đồ thể hiện cá tính của bạn, chẳng hạn như đồ lưu niệm từ các chuyến đi
- Tránh để quá nhiều không gian trống, vì như vậy có thể mang lại cảm giác khô khan và thiếu nét riêng
- Phối hợp màu sắc và các tác phẩm nghệ thuật, vải vóc và chi tiết khác trong nhà cho hài hòa
- Cân nhắc bổ sung một món đồ mang dấu ấn riêng, chẳng hạn như đèn treo cá tính hoặc ghế thư giãn ngoại cỡ
- Bổ sung cây cảnh hoặc hoa trang trí để không gian thêm sinh động
Dự trữ sẵn các tiện nghi
Tối thiểu, bạn phải cung cấp giấy vệ sinh, xà phòng, một chiếc khăn tắm và một chiếc gối cho mỗi khách, cùng bộ đồ giường cho mỗi chiếc giường dành cho khách.
Thường thì khách cũng sẽ rất hài lòng nếu có:
- Khăn tắm, chăn và gối dự phòng
- Dầu gội và dầu xả
- Máy sấy tóc
- Đồ cơ bản như cà phê, trà và ấm đun nước
- Vật dụng vệ sinh cơ bản
Chuẩn bị một phòng ngủ ấm cúng
Phòng ngủ là nơi khách ngủ nghỉ và cất giữ đồ đạc, nên điều quan trọng là phải tạo cảm giác thoải mái. Hãy cân nhắc xem điều gì có thể giúp bạn cảm thấy thoải mái khi ở tại chỗ ở của người lạ.
Chẳng hạn, bạn có thể:
- Dành chỗ để vật dụng cá nhân bằng cách bố trí một tủ đồ với các ngăn kéo trống, tủ quần áo có một số mắc áo chưa dùng hoặc kệ để hành lý
- Bố trí một chiếc bàn đầu giường có sẵn đèn bàn, để khách có thể đặt kính, điện thoại hoặc sách ở gần giường
- Cung cấp đệm chất lượng tốt, đôi ba chiếc gối dự phòng và chăn mềm để đáp ứng các nhu cầu khác nhau về mức độ thoải mái
- Bày thêm vài cây cảnh, một tấm gương, bình và cốc nước, bộ chuyển đổi nguồn điện quốc tế và bộ sạc đa năng để mang lại cảm giác thân thiện cho phòng ngủ
Bổ sung các chi tiết hoàn thiện
Bạn có thể giúp khách tận hưởng thời gian ở của họ bằng một số hành động khác để thể hiện lòng hiếu khách hơn nữa.
1. Loại bỏ sự bừa bộn. Nếu bạn cũng sống trong cùng không gian với khách, bạn nên cân nhắc xem nên bày biện món đồ nào, cất đi món đồ nào. Việc dọn bớt và cất giữ đồ đạc riêng một cách tinh tế có thể giúp chỗ ở của bạn trở nên thoáng đãng và thu hút hơn.
2. Cung cấp hướng dẫn. Giúp khách hiểu cách vận hành tất cả các thiết bị và tính năng mà họ được phép sử dụng (như lò sưởi bằng gas, điều hòa không khí hoặc cửa nhà để xe). Bạn có thể đưa các hướng dẫn này vào phần giới thiệu nhà.
3. Ở lại qua đêm. Thỉnh thoảng, bạn nên ở lại chỗ của mình qua đêm vì cách này giúp bạn dễ dàng phát hiện những gì còn thiếu hoặc cần cải thiện. Chỗ ở có ấm cúng và thu hút không? Bạn đã chuẩn bị sẵn mọi thứ cần thiết để cảm thấy thoải mái như ở nhà chưa? Hãy điều chỉnh mọi thứ cho đến khi bạn có thể trả lời “có” cho cả hai câu hỏi này.
4. Đảm bảo mọi thứ đều sạch sẽ. Dù bạn tự dọn vệ sinh chỗ ở của mình hay thuê dịch vụ chuyên nghiệp, điều quan trọng là phải giữ cho nhà cửa gọn gàng và thực hiện theo quy trình vệ sinh 5 bước trước và sau mỗi lượt khách. Bạn có thể thu thêm một khoản phí vệ sinh để bù đắp chi phí cho thời gian mà bạn hoặc của nhân viên vệ sinh đã bỏ ra. Để giúp bạn sửa soạn không gian cho khách, chúng tôi đã lập một danh sách mục cần kiểm tra để bạn sử dụng.
Điểm nhấn
Giúp khách cảm thấy được chào đón qua việc sắp xếp chỗ riêng để khách cất tư trang
Thực hiện thêm những hành động thể hiện sự chu đáo như chuẩn bị hoa và bộ sạc điện thoại
Chuẩn bị thêm khăn, giấy vệ sinh và đồ cơ bản như cà phê và trà