Sạch sẽ như dân chuyên nghiệp với các mẹo sau đây từ chuyên gia

Vệ sinh kỹ lưỡng giữa các lượt khách là một phần thiết yếu của hoạt động đón tiếp khách tiêu chuẩn 5 sao. Một trong những lý do phổ biến nhất khiến khách đánh giá Chủ nhà dưới 5 sao là do tình trạng thiếu sạch sẽ.

Đừng để bụi, vết bẩn hoặc mùi khó chịu làm lu mờ lòng dịch vụ đón tiếp khách tuyệt vời của bạn. Hãy thử áp dụng các mẹo sau đây từ nhân viên vệ sinh chuyên nghiệp Diana Cruz. Vợ chồng cô thực hiện công việc vệ sinh cho 12 chỗ ở cho thuê của các Chủ nhà đăng cho thuê chỗ ở trên Airbnb ở khu vực Tây Nam Florida.

Xử lý các công việc vệ sinh dễ dàng hơn bằng cách chuẩn bị sẵn sàng để gặt hái thành công. Diana nhờ vào các vật dụng đa năng như sau:

• Dụng cụ lau nhà sử dụng nhiều lần có miếng bông lau nhà bằng sợi microfiber và đầu bàn chải để chà sàn và lau các góc khó tiếp cận
• Xô lau nhà hai khoang để tách nước xà phòng với nước giũ giẻ lau
• Hút bụi bằng các phụ kiện đi kèm cho thảm và khe hở, như rãnh cửa trượt
• Dây vòi sen di động để rửa bồn rửa, bồn tắm hoặc cây sen cố định không có dây
• Dụng cụ cạo kính đa năng cho bề mặt bếp và cửa hoặc vách buồng tắm
• Các giải pháp vệ sinh không độc hại để loại bỏ vết bẩn, cặn xà phòng và mỡ nhà bếp
• Miếng bọt biển không gây trầy xước để loại bỏ các vệt nước cứng trên đồ bằng thép không gỉ
• Bóng sấy để giảm xơ vải và tóc dính vào đồ giặt
• Con lăn xơ vải có thể tái sử dụng để loại bỏ sợi bông và lông thú cưng khỏi đồ nội thất phủ vải

Làm việc có tổ chức có thể giúp bạn tận dụng tối đa thời gian của mình. Cất tất cả các vật dụng vệ sinh của bạn ở một nơi, như trong giỏ di động hoặc tủ có khóa của chủ nhà và thường xuyên bổ sung.

Diana cho biết nếu bạn muốn nhận được đánh giá 5 sao từ khách thì đừng chỉ làm những điều cơ bản. Cô khuyên các Chủ nhà nên có một trình tự và một danh sách việc cần làm để không quên bất cứ điều gì.

Diana luôn bắt đầu bằng cách tháo ga trải giường và các món đồ vải khác. Cô chia sẻ: "Tốt hơn là nên chuẩn bị sẵn ga trải giường và khăn tắm sạch để có thể thay khi có khách luân chuyển cùng ngày. Những chiếc khăn bông lớn sẽ rất lâu khô và làm giảm tốc độ làm việc của bạn."

Cô còn cẩn thận hơn khi loại bỏ bụi bẩn, vết ố và tóc ở những nơi thường bị bỏ qua như:

• Dưới gầm giường. Nhìn xuống dưới gầm giường và dọn sạch toàn bộ bụi bẩn hoặc vật dụng bị bỏ lại.
• Ngăn kéo bên trong. Mở từng ngăn kéo và dọn dẹp mọi rác nhỏ bên trong.
• Cửa tủ. Lau sạch mặt trước và các cạnh.
• Thiết bị gia dụng. Dọn sạch mọi dấu vết của vụn bánh mì, bột hoặc những gì rớt ra từ máy nướng bánh mì, máy pha cà phê, lò vi sóng và tủ lạnh.
• Trang trí nội thất. Phủi bụi tất cả các bề mặt, bao gồm cả các kệ, mành cửa sổ và cây cảnh trong nhà.
• Khu vực ngoài trời. Quét lối vào và sân hiên để loại bỏ bụi bẩn, lá và mạng nhện.

Khi bạn hoàn tất, hãy kiểm tra công việc của mình. Kiểm tra cả đồ giặt là và bát đĩa khi bạn lấy ra khỏi máy sấy hoặc máy rửa bát.

Lên lịch vệ sinh kỹ hơn 2 hoặc 3 tháng một lần để xử lý các công việc bạn không có thời gian xử lý khi có những lần luân chuyển khách liên tiếp.

Khứu giác của mỗi người là khác nhau. Mùi thơm nồng, bất kể là kiểu mùi thơm nào, cũng có thể gây khó chịu cho khách. Theo Diana, việc cố gắng che giấu mùi bằng thuốc tẩy, chất khử mùi hoặc các giải pháp khác thường không hiệu quả.

Diana gợi ý nên làm như sau: 

• Mở cửa sổ trong khi bạn đang làm việc, bất cứ khi nào thời tiết cho phép.
• Mở máy lọc không khí trong 2 hoặc 3 giờ để giúp trung hòa những mùi nặng.
• Xịt chất khử trùng đa năng, dịu nhẹ đã được pha loãng với nước vào vải của ghế sofa, rèm và thảm.

Diana cho biết: "Tôi cố gắng sử dụng chủ yếu các chất tẩy rửa có nguồn gốc thực vật, không dùng loại nào quá mạnh. Những sản phẩm như vậy thường đắt hơn, nhưng đáng để đầu tư. Tôi đã nhận được rất nhiều lời khen rằng chỗ ở có mùi dễ chịu."

Những điểm nhấn đặc biệt có thể mang lại tác động lớn đến khách. Diana khuyên bạn nên làm 3 điều cuối cùng để tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời.

• Bổ sung tiện nghi. Đó là những thứ như bao gồm xà phòng rửa chén, xà phòng rửa tay, sữa tắm, dầu gội đầu và dầu xả. Nếu bạn cung cấp đồ dùng một lần, như miếng bông tắm, hãy để lại một chiếc mới, được đặt trong giấy hay túi bọc.
• Dọn dẹp các phụ kiện trong nhà. Sắp xếp gọn gàng các điều khiển từ xa, gối tựa, cũng như các vật dụng được cất trong ngăn kéo và tủ, như máy sấy tóc hoặc nồi chảo.
• Thêm tinh tế với cách gấp trang trí. Gấp mép giấy vệ sinh và khăn giấy để tạo thành giao điểm, giống như kiểu bạn có thể thấy ở một khách sạn hạng sang.

Diana cho biết: "Tôi thậm chí còn gấp túi rác thật gọn gàng. Khách để ý những chi tiết nhỏ – đó là bằng chứng cho thấy mọi việc là do bàn tay con người làm nên."

Hãy cân nhắc thêm Đồng chủ nhà hoặc nhân viên vệ sinh để giúp bạn đạt được các mục tiêu về vệ sinh. Sự hỗ trợ thêm này có thể giúp bạn xử lý hiệu quả hơn các lượt luân chuyển khách và mang lại trải nghiệm 5 sao cho khách.

Không có hình chụp vợ chồng Diana Cruz.

Thông tin trong bài viết này có thể đã thay đổi kể từ thời điểm được đăng tải.